> Ohlášení škodné události

Postup ohlášení škodné události

Ohlášení škodné události je možné prostřednictvím vyplněného formuláře

na každém prodejním místě
zasláním doporučeně na adresu sídla Pojišťovny VZP, a.s. na odbor likvidace pojistných událostí.

Ke každé škodné události se vyplní jeden formulář Oznámení škodné události („OŠU“). Ve formuláři jsou všechna pole povinně k vyplnění. Doporučujeme věnovat zvýšenou pozornost na způsob zaslání peněz (složenkou nebo bankovním převodem), který se uvádí ve formuláři. Pojistné plnění je zasíláno pouze v CZK.

Potřebné doklady

dle článku 4, odstavce 4 a článku 11, odstavce 10 pojistných podmínek:

originál potvrzení o úhradě (účty vystavené lékařem nebo účty vystavené lékárnou na základě receptu ošetřujícího lékaře) s uvedením výše a předmětu úhrady
k potvrzením za léky a prostředky zdravotnické techniky (berle, brýle, ortézy atd.) je vždy nutné předložit recept (lze v kopii) vystavené na jméno pojištěného s uvedením data vystavení, množství a popisem
lékařská zpráva, výsledky vyšetření apod.
originál potvrzení o platbě za lékařské ošetření, v případě, že je vystavená faktura, tak originál této faktury
u sjednaného typu pojištění „Opakovaný pobyt“ písemný doklad prokazující pobyt pojištěného na území ČR v době kratší než 90 dnu před vznikem pojistné události v zahraničí. K tomuto doložení slouží letenka či jízdenka vydaná na jméno pojištěného, na které je vyznačeno, že cesta byla uskutečněna z ČR, potvrzení z cestovního dokladu apod.

Prošetření škodné události

Na základě Vámi předložené dokumentace bude pojistná událost prošetřena. Proto doporučujeme, aby jste k formuláři oznámení škodné události předkládali opravdu všechny doklady, které obdržíte v průběhu pojistné události.
Od data uvedeného na OŠU jako data převzetí dokumentace počíná běžet zákonná tříměsíční lhůta pro likvidaci pojistné události. Nárok na výplatu pojistného plnění se promlčuje nejdéle za 4 roky po vzniku pojistné události.