Nová interní asistenční služba zdravotního pojištění cizinců

 

Od 1. 1. 2023 spouštíme pro klienty Pojišťovny VZP, a. s., (PVZP) novou, interní asistenční službu zdravotního pojištění cizinců, která bude realizována vlastními silami PVZP.

Nové kontakty:

Tel.: +420 296 841 333

E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz

 

Co můžete s operátory asistenční služby konzultovat?

  • zdravotní asistence – např. řeším zdravotní problém
  • poradenství a kontakty ohledně zdravotnického zařízení – např. které zdravotnické zařízení je nejblíže, na jaké zdravotnické zařízení se mám obrátit 
  • pomoc s objednáním nebo přímé objednání k lékaři

Co je potřeba si připravit, než budete volat na asistenční službu 

  • kartičku pojištěného
  • popř. číslo pojistné smlouvy

Chceme, aby vaše konzultace proběhla co nejpohodlněji, proto s vámi budou hovořit rodilí mluvčí. Domluvíte se s námi 

  • česky
  • anglicky
  • rusky
  • novinka – ukrajinsky

Všichni, kdo si sjednají zdravotní pojištění cizinců po 1. 11. 2022, budou mít na pojistné smlouvě kontakty pouze na novou asistenční službu PVZP. Pokud jste to právě vy, nemusíte nic řešit. Vaše kontakty zůstávají stále stejné. Do konce roku 2022 je možné používat i současné kontakty na asistenční službu, které najdete zde.

Uložte si kontakty na asistenční službu pojištění cizinců do telefonu.