Медицинское страхование иностранцев - наглядное руководство по услугам PVZP

В Чехии действует закон, согласно которому каждый человек обязан иметь медицинскую страховку. Это означает, что либо:

• включен в государственную медицинскую страховку – помимо граждан Чехии, это иностранцы с постоянным местом жительства, лица, работающие у чешского работодателя, а в некоторых случаях граждане ЕС/ЕЭП/Швейцарии и дети до 18 лет с долгосрочным видом на жительство. Для этих групп мы рекомендуем уточнять конкретные права непосредственно в VZP ČR.
• У вас есть исключение из обязанности предоставлять коммерческое медицинское страхование — Обзор Министерства внутренних дел включает страны с договорами о социальном обеспечении, программы Erasmus, Fulbright, а также держателей карт EHIC/GHIC.Если вы не уверены, распространяется ли на вас это исключение, рекомендуем проверить информацию непосредственно в официальном обзоре МВД ЧР: Кто не обязан предоставлять коммерческое страхование.

Если вы не имеете права на гос. страховку,

• вам необходимо оформить коммерческую медицинскую страховку – это касается большинства иностранцев без постоянного места жительства. Без такой страховки им придется самостоятельно оплачивать все медицинские услуги, и расходы могут быть очень высокими.

Именно поэтому PVZP – lлидер в области медицинского страхования иностранцев. Мы предлагаем качественное коммерческое страхование, отвечающее всем требованиям законодательства, и обеспечиваем поддержку и обслуживание на нескольких языках.

Мы уверены, что благодаря четкой информации вы быстро сориентируетесь в системе здравоохранения и будете уверены, что PVZP поможет вам в случае необходимости.

покрывается

не покрывается

*Неотложная помощь — это помощь, направленная на предотвращение или ограничение возникновения внезапных состояний, которые непосредственно угрожают жизни или могут привести к внезапной смерти или серьезному риску для здоровья, либо вызывают внезапную или сильную боль или внезапные изменения в поведении пациента, подвергающие опасности его самого или окружающих его людей. Экстренная медицинская помощь — это лечение, диагностика и ведение внезапных (острых) состояний, при которых медицинская помощь должна быть оказана немедленно или в очень короткие сроки.
Точный объем услуг вы всегда можете найти в условиях вашего полиса.

широкий выбор дополнительных и уникальных на рынке страховок

• Страхование медицинских расходов иностранцев в Шенгенской зоне (за пределами Чешской Республики)
• Дополнительные прививки
• Страхование ежедневной компенсации за госпитализацию в результате несчастного случая
• Страхование гражданской ответственности
• Страхование от несчастных случаев

Свяжитесь с нашей службой ассистенции и следуйте ее инструкциям. Служба помощи работает 24 часа в сутки, имеет актуальный список наших врачей и медицинских учреждений, с которыми заключены договоры, или может предоставить гарантию оплаты лечения в медицинском учреждении.

Подготовьте:

• номер вашего полиса,
• краткое описание ваших проблем со здоровьем (когда они начались, где вы находитесь, обращались ли вы к врачу, какие у вас есть медицинские заключения).

Наша служба ассистенции общается на чешском, русском, украинском и английском языках.

+420 296 841 333
pvzp-asistence@eurocross.cz

Где найти врача?

Вы можете легко найти врача, который сотрудничает с PVZP и предоставляет вам лечение по вашей страховке, воспользовавшись нашей системой онлайн-поиска:
Система поиска медицинских учреждений PVZP

Другой вариант — воспользоваться официальной базой данных всех медицинских учреждений в Чешской Республике:
Национальный регистр медицинских учреждений (NRPZS)

⚠️ Обратите внимание: если вы посетите медицинское учреждение, с которым не заключен договор (т.е. которое не указано в нашей поисковой системе), с вас будет взиматься плата за лечение на месте.

В этом случае всегда сохраняйте:

• документ, подтверждающий оплату,
• медицинское заключение.

Эти документы должны быть предъявлены для возможного возмещения расходов в соответствии с условиями вашего договора.

Регистрация у врача общей практики

Медицинские учреждения по закону не обязаны регистрировать клиентов с коммерческим медицинским страхованием (например, у врача общей практики) на постоянной основе.

При острых проблемах, всегда используйте неотложную или срочную помощь, доступную без предварительной регистрации.

Как записаться на прием к врачу?

Чтобы записаться на прием к врачу, позвоните или напишите по электронной почте по контактам, указанным на сайтах отдельных медицинских учреждений.

Что нужно взять с собой на прием?

• вашу страховую карточку
• документ, удостоверяющий личность (например, паспорт или удостоверение личности)
• медицинскую документацию, если вы уже проходили обследование
• медицинскую документацию, если вы уже проходили обследование

Если вы идете к специалисту, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее — мы можем заранее отправить подтверждение в медицинское учреждение, чтобы лечение прошло без проблем.
➡️ Если вам назначили дату приема, важно прийти на нее вовремя или отменить прием непосредственно у врача.

У вас есть медицинские расходы, и вы хотите потребовать их от страховой компании? Вы можете заявить о страховом случае несколькими способами:

Онлайн — заполните заявление здесь: https://pu.pvzp.cz

Лично — в любом из пунктов продаж PVZP

По электронной почте — отправьте заполненный бланк + необходимые документы по адресу oznameni.udalosti@pvzp.cz
📄 Скачать бланк Уведомление о страховом случае (PDF)

По почте

Pojišťovna VZP, a.s.
Lazarská 1718/3
110 00 Praha 1
Odbor likvidace pojistných událostí

Как проверить статус заявления?

➡️ Проверьте статус страхового заявления

Найдите номер, начинающийся с HK…
Не забудьте также проверить папку SPAM в вашем почтовом ящике.

Что не покрывается базовым лимитом?

Как правило, коммерческое медицинское страхование, как и государственное медицинское страхование, не покрывает некоторые виды медицинского обслуживания и расходов. К наиболее распространенным относятся:

• очки и контактные линзы
• брекеты
• гормональные контрацептивы
• необязательные прививки
• зубная гигиена
• безрецептурные лекарства
• сдача крови и плазмы
• административные тесты (например, для школы, автошколы или работодателя)

ℹ️ Эти осмотры вы можете пройти у любого врача — не обязательно, чтобы у него был договор с PVZP.

 Как в данном случае дополнительный лимит «Nadstandard» может помочь

Продукты KZPC Plus и KZPC Exclusive включают лимит «Nadstandard» на дополнительное медицинское обслуживание и услуги, поэтому вы можете потребовать возмещения своих расходов в пределах этого лимита «Nadstandard»::

• сумма лимита: 200 или 300 чешских крон за каждый месяц действия договора

Условия использования вы найдете в вашем договоре страхования. Мы рекомендуем вам всегда сохранять подтверждение оплаты и медицинское заключение.

Признается ли страховка от PVZP властями страны?

Да. Все наши полисы медицинского страхования соответствуют законодательным требованиям Чешской Республики и признаются Департаментом по вопросам убежища и миграционной политики Министерства внутренних дел. Для краткосрочного пребывания до 90 дней мы предлагаем страхование ZZPC. Для пребывания свыше 90 дней предлагается страховка KZPC Plus или KZPC Exclusive.

Как быстро я смогу обратиться к врачу после оформления страховки?

Страховка действует с даты, указанной в договоре, но не ранее, чем на следующий день после заключения договора и уплаты страхового взноса. Вы можете получить медицинскую помощь в пределах оговоренного вида страхования.

Могу ли я оформить страховку онлайн?

Да. Вы можете легко оформить страховку, не выходя из дома — онлайн-форму можно найти здесь.

Нужно ли мне проходить первичный медицинский осмотр?

В большинстве случаев нет.
Для страхования ZZPC и KZPC Plus первичный медицинский осмотр не требуется.
Для страхования KZPC Exclusive необходимо заполнить анкету о состоянии здоровья — на основании ее оценки в исключительных случаях может потребоваться медицинское заключение или первичный медицинский осмотр (особенно если речь идет о более высоких медицинских расходах).
В случае страхования «Новорожденный» первичный медицинский осмотр всегда обязателен.

Что делать, если я уже лечусь от болезни до оформления страховки?

Предшествующие заболевания не покрываются продуктами ZZPC и KZPC Plus.
У KZPC Exclusive могут быть покрыты некоторые ранее существовавшие диагнозы, если они правильно указаны в анкете при оформлении и клиент допущен к страхованию после оценки.

Покрывает ли страховка прививки, очки или гигиену зубов?

Нет, эти пункты не покрываются базовым лимитом. Однако, если вы оформили комплексное медицинское страхование иностранцев Плюс или Эксклюзив, вы можете запросить частичное возмещение из дополнительного лимита «Nadstandard».

Покрывает ли страховка поездки по Шенгенской зоне?

Все полисы медицинского страхования PVZP покрывают Чешскую Республику, а большинство из них также покрывают Шенгенскую зону в пределах необходимой и неотложной помощи.

• Для продукта ZZPC территориальным охватом является Шенгенская зона и транзитные страны.
• В вариантах KZPC Plus и KZPC Exclusive медицинские расходы в Шенгенской зоне покрываются бесплатно.

Если вы планируете путешествовать по Шенгенской зоне, рекомендуем проверить в договоре наличие дополнительной страховки для Шенгена.