Co dělat, pokud vám vznikla škoda na majetku v důsledku povodní nebo záplav?
V souvislosti s nepříznivou předpovědí počasí a zvýšeným rizikem povodní a záplav přijala PVZP mimořádná opatření, aby bylo možné pojistné události vyřídit co nejrychleji a nejefektivněji.
Pokud došlo ke škodě na vašem majetku, doporučujeme následující postup:
- Zabraňte dalším škodám
Pokud je to bezpečné, pokuste se minimalizovat další škody – například přemístěním cenných věcí do vyšších pater nebo na bezpečné místo.
- Zdokumentujte vzniklé škody
Pořiďte fotografie poškozeného majetku a připravte si přehled vzniklých škod.
- Začněte s úklidem
Po důkladném zdokumentování škod můžete zahájit odstraňování následků povodně. Před úklidem se ujistěte, že máte dostatečně zachycený rozsah poškození.
- S opravami vyčkejte
Pokud oprava není nezbytná z důvodu bezpečnosti nebo zabránění dalším škodám, doporučujeme ji provést až po prohlídce pojišťovnou nebo po dohodě s naším likvidátorem.
- Nahlaste škodu
Pojistnou událost nám oznamte co nejdříve prostřednictvím online formuláře Hlášení škod na webu PVZP.
Potřebujete poradit?
Jsme vám k dispozici:
- Asistenční služba PVZP (24/7): +420 272 10 10 10
- Infolinka PVZP: +420 233 006 311
