Potřebné doklady

• originál potvrzení o platbě za lékařské ošetření, v případě, že je vystavena faktura, tak originál této faktury
• účty vystavené lékařem nebo účty vystavené lékárnou na základě receptu ošetřujícího lékaře (originál potvrzení o úhradě) s uvedením výše a předmětu úhrady
• k potvrzením za léky a prostředky zdravotnické techniky (berle, brýle, ortézy atd.) je vždy nutné předložit recept (lze v kopii) vystavený na jméno pojištěného s uvedením data vystavení, množství a popisem
• lékařská zpráva, výsledky vyšetření apod.
• u sjednaného typu pojištění „Opakovaný pobyt“ písemný doklad prokazující pobyt pojištěného na území ČR v době kratší než 90 dnů před vznikem pojistné události v zahraničí. K tomuto doložení slouží letenka či jízdenka vydaná na jméno pojištěného, na které je vyznačeno, že cesta byla uskutečněna z ČR, potvrzení z cestovního dokladu apod.

Pojištění léčebných výloh

• originály účtů vystavené lékařem s uvedením výše a předmětu úhrady, včetně originálu dokladu o zaplacení účtu
• originál neuhrazené faktury
• originály účtů za léky a prostředky zdravotnické techniky, včetně kopie receptu
• lékařská zpráva s uvedením diagnózy, výsledky vyšetření apod.
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.
• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií

Úrazové pojištění
Trvalé následky:

• lékařská zpráva ze zahraničí
• lékařské zprávy z ČR z průběhu léčení včetně lékařských zpráv z rehabilitace
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.
• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií

Smrt následkem úrazu:

• úmrtní list
• lékařské osvědčení o příčině smrti
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že pojištěncův souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.
• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií

Pojištění osobních věcí

• policejní protokol
• fotodokumentace poškozených nebo zničených věcí nebo místa vzniku škodní události (např. vyloupené místnosti nebo vozidla)
• seznam odcizených (zničených) věcí
• originály pořizovacích dokladů odcizených (zničených) věcí
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění stornovacích poplatků

• kopie objednávky služby nebo cestovní smlouvy
• potvrzení skutečnosti, pro kterou bylo nutné zaplacenou službu zrušit (např. lékařskou zprávu)
• doklad o zaplacení služby (zájezd, letenka, hotel apod.)
• vyúčtování stornovacích poplatků poskytovatelem služby
• doklad o částce, která vám byla poskytovatelem služby vrácena
• stornovací podmínky poskytovatele služby

Pojištění odpovědnosti – škoda na věci

• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií
• fotodokumentace poškozených nebo zničených věcí nebo místa vzniku škodní události
• písemné výpovědi poškozených a svědků
• originály pořizovacích dokladů zničených (poškozených) věcí
• doklady o opravě poškozených věcí
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění odpovědnosti – újma na zdraví

• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií
• kompletní lékařská dokumentace poškozené osoby
• písemné svědecké výpovědi
• písemné uplatnění náhrady poškozeným, případně žaloba poškozeného
• písemné vyjádření pojištěného k zavinění a výši náhrady
• rozhodnutí státního úřadu (státního zástupce, soudu, znalecký posudek)
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zásahu horské služby

• originál potvrzení o úhradě zásahu horské služby, příp. originál neuhrazené faktury
• protokol ze zásahu horské služby
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění pro případ hospitalizace

• propouštěcí lékařská zpráva z hospitalizace v zahraničí
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění cestovních dokladů

• originály dokladů prokazující výši škody (poplatek za vystavení náhradního cestovního dokladu v zahraničí, doprava a ubytování související s vydáním náhradního cestovního dokladu)
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zpoždění zavazadel

• originály dokladů o předání zavazadel leteckému přepravci
• písemné potvrzení dopravce o zpožděném dodání zavazadel obsahující datum, čas a délku trvání zpoždění
• originály dokladů stvrzujících pořízení věcí nezbytných pro zabezpečení základních životních potřeb
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzením ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zpoždění dopravního prostředku

• písemné potvrzení dopravce o zpoždění odjezdu, které obsahuje datum, čas a délku trvání zpoždění
• jízdenka/letenka
• originály dokladů stvrzujících vynaložení nákladů na stravu, úschovu zavazadel a ubytování
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zmeškání dopravního prostředku

• doklady prokazující příčinu události (např. policejní protokol, vyjádření nebo potvrzení dopravce)
• jízdenka/letenka zmeškaného dopravního prostředku
• originály dokladů stvrzujících vynaložení nákladů na náhradní dopravu
• v případě typu pojištění „Opakovaný pobyt“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění léčebných výloh

• účty vystavené lékařem s uvedením výše a předmětu úhrady, včetně dokladu o zaplacení účtu
• originál neuhrazené faktury
• účty za léky a prostředky zdravotnické techniky, včetně kopie receptu
• lékařská zpráva s uvedením diagnózy, výsledky vyšetření apod.
• propouštěcí zprávu v případě hospitalizace
• v případě úmrtí kopii úmrtního listu a lékařského osvědčení o příčině smrti
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.
• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií

Úrazové pojištění
Trvalé následky:

• lékařská zpráva ze zahraničí
• lékařské zprávy z ČR z průběhu léčení včetně lékařských zpráv z rehabilitace
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.
• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií

Smrt následkem úrazu:

• úmrtní list
• lékařské osvědčení o příčině smrti
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že pojištěncův souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.
• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií

Pojištění osobních věcí, pojištění elektroniky

• policejní protokol
• v případě dopravní nehody policejní protokol o šetření dopravní nehody
• fotodokumentace poškozených nebo zničených věcí nebo místa vzniku škodní události (např. vyloupené místnosti nebo vozidla)
• seznam odcizených (zničených) věcí
• pořizovací doklady odcizených (zničených) věcí
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění stornovacích poplatků

• kopie objednávky služby nebo cestovní smlouvy
• potvrzení skutečnosti, pro kterou bylo nutné zaplacenou službu zrušit (např. lékařskou zprávu)
• doklad o zaplacení služby (zájezd, letenka, hotel apod.)
• vyúčtování stornovacích poplatků poskytovatelem služby (stornofakturu)
• doklad o částce, která vám byla poskytovatelem služby vrácena
• stornovací podmínky poskytovatele služby

Pojištění odpovědnosti – škoda na věci

• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií
• fotodokumentace poškozených nebo zničených věcí nebo místa vzniku škodní události
• písemné výpovědi poškozených a svědků
• pořizovací doklady zničených (poškozených) věcí
• doklady o opravě poškozených věcí
• písemné prohlášení poškozeného o vzniku škodní události s rozsahem následků a požadavky na náhradu škody
• bankovní spojení poškozeného / potvrzení o úhradě od poškozeného
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění odpovědnosti – újma na zdraví

• policejní protokol, pokud byla událost šetřena policií
• kompletní lékařská dokumentace poškozené osoby
• písemné svědecké výpovědi
• písemné uplatnění náhrady poškozeným, případně žaloba poškozeného
• písemné vyjádření pojištěného k zavinění a výši náhrady
• písemné prohlášení poškozeného o vzniku škodní události s rozsahem následků a požadavky na náhradu škody
• bankovní spojení poškozeného / potvrzení o úhradě od poškozeného
• rozhodnutí státního úřadu (státního zástupce, soudu, znalecký posudek)
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění spoluúčasti zapůjčeného vozidla

• policejní protokol nebo jiný záznam z šetření události
• nájemní smlouvu o zapůjčení vozidla
• fotodokumentaci s rozsahem škody
• pojistnou smlouvu o havarijním pojištění, pokud není součástní nájemní smlouvy
• doklad o uhrazené spoluúčasti
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zásahu horské služby

• originál potvrzení o úhradě zásahu horské služby, příp. originál neuhrazené faktury
• protokol ze zásahu horské služby
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění pro případ hospitalizace

• propouštěcí lékařská zpráva z hospitalizace v zahraničí
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zpoždění zavazadel

• doklady o předání zavazadel leteckému přepravci
• písemné potvrzení dopravce o zpožděném dodání zavazadel obsahující datum, čas a délku trvání zpoždění
• doklady stvrzujících pořízení věcí nezbytných pro zabezpečení základních životních potřeb
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzením ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zpoždění dopravního prostředku

• písemné potvrzení dopravce o zpoždění odjezdu, které obsahuje datum, čas a délku trvání zpoždění
• jízdenka/letenka
• doklady stvrzujících vynaložení nákladů na stravu, úschovu zavazadel a ubytování
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění zmeškání dopravního prostředku

• doklady prokazující příčinu události (např. policejní protokol, vyjádření nebo potvrzení dopravce)
• jízdenka/letenka zmeškaného dopravního prostředku
• doklady stvrzující vynaložení nákladů na náhradní dopravu
• v případě typu pojištění „Opakovaný pobyt“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.

Pojištění spoluúčasti zapůjčeného vozidla

• policejní protokol nebo jiný záznam z šetření události
• nájemní smlouvu o zapůjčení vozidla
• fotodokumentaci s rozsahem škody
• pojistnou smlouvu o havarijním pojištění, pokud není součástní nájemní smlouvy
• doklad o uhrazené spoluúčasti
• v případě sjednaného druhu pobytu „Opakovaný“ – doklad, že váš souvislý pobyt v zahraničí před vznikem události nepřesáhl 90 dnů, např. letenka z ČR, potvrzení o návštěvě lékaře v ČR, potvrzení ze školy či zaměstnání v ČR, jakýkoliv úřední doklad z ČR atd.