Co dělat, pokud Vám vznikla škoda na majetku následkem povodní či záplav?
S ohledem na nepříznivou předpověď počasí a možné riziko povodní či záplav, PVZP aktivovala mimořádná opatření k rychlému a efektivnímu řešení případných pojistných událostí. Doporučujeme vám postupovat následovně:
Postup pro klienty:
- Zabránit dalším škodám – Pokud je to bezpečné, pokuste se minimalizovat další škody na majetku (například přesunem cenných věcí do vyšších pater).
- Zdokumentovat škody – Pořiďte fotografie vzniklého poškození a sepište seznam škod na majetku.
- Odstranění následků – Po zdokumentování můžete začít s úklidem a odstraňováním následků povodně. Ujistěte se, že máte všechny důkazy o škodách před zahájením úklidu.
- Vyčkejte s opravami – Opravy, které neohrožují zdraví nebo další majetek, by měly být provedeny až po prohlídce pojišťovnou nebo po domluvě s naším likvidátorem.
- Oznamte pojistnou událost – Nahlaste škodu co nejdříve prostřednictvím formuláře na našich stránkách Hlášení škod | PVZP.
Potřebujete poradit?
V případě jakýchkoliv dotazů nebo potřeby pomoci nás kontaktujte:
- Asistenční služba PVZP (non-stop): +420 272 10 10 10
- Infolinka PVZP: +420 233 006 311
