Nová, ještě lepší asistenční služba zdravotního pojištění cizinců od PVZP
Od nového roku spouští Pojišťovna VZP, a. s., (PVZP) novou, interní asistenční službu zdravotního pojištění cizinců, která bude realizována vlastními silami.
Klienti budou moci komunikovat v češtině, angličtině, ruštině a nově také v ukrajinštině.
Od listopadu až do konce roku mohou klienti využívat jak stávající kontakty, tak kontakty na novou asistenční službu, obě budou v provozu souběžně.
Od 1. 1. 2023 se lze obracet pouze na novou asistenční službu. Na dotazy klientů budou odpovídat zkušení operátoři 24 hodin 7 dní v týdnu.
Nová interní asistenční služba zdravotního pojištění cizinců
Tel.: +420 296 841 333
E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz
S čím se lze na novou asistenční službu obracet
- zdravotní asistence – např. zdravotní problém
- poradenství a kontakty ohledně zdravotnického zařízení – např. které zdravotnické zařízení je nejblíže, na jaké zdravotnické zařízení se obrátit
- pomoc s objednáním nebo přímé objednání k lékaři
Co je potřeba si připravit před kontaktováním asistenční služby
- kartička pojištěného
- popř. číslo pojistné smlouvy
Jaké kontakty na asistenční službu zdravotního pojištění cizinců používat?
Až do 31. 10. 2022
Asistenci je možné využívat pouze na těchto stávajících kontaktech
- Zdravotní pojištění cizinců +420 272 09 99 27
- Zdravotní pojištění cizinců PLUS +420 272 09 99 43
- Zdravotní pojištění cizinců EXCLUSIVE +420 272 09 99 45
- E-mail: info@axa-assistance.cz
Až do 31. 12. 2022
Asistenci lze využívat na stávajících i nových kontaktech
- Zdravotní pojištění cizinců +420 272 09 99 27
- Zdravotní pojištění cizinců PLUS +420 272 09 99 43
- Zdravotní pojištění cizinců EXCLUSIVE +420 272 09 99 45
- E-mail: info@axa-assistance.cz
- Tel.: + 420 296 841 333
- E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz
Od 1. 1. 2023
Asistence probíhá pouze na nových kontaktech
- Tel.: + 420 296 841 333
- E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz
Uložte si kontakty na asistenční službu do telefonu
