Nová, ještě lepší asistenční služba zdravotního pojištění cizinců od PVZP
![Nová, ještě lepší asistenční služba zdravotního pojištění cizinců od PVZP](https://www.pvzp.cz/wp-content/uploads/2022/11/PVZP0982-asistencni-sluzba-–-banner-1920x540-CZ-1-e1674040251541.jpg)
Od nového roku spouští Pojišťovna VZP, a. s., (PVZP) novou, interní asistenční službu zdravotního pojištění cizinců, která bude realizována vlastními silami.
Klienti budou moci komunikovat v češtině, angličtině, ruštině a nově také v ukrajinštině.
Od listopadu až do konce roku mohou klienti využívat jak stávající kontakty, tak kontakty na novou asistenční službu, obě budou v provozu souběžně.
Od 1. 1. 2023 se lze obracet pouze na novou asistenční službu. Na dotazy klientů budou odpovídat zkušení operátoři 24 hodin 7 dní v týdnu.
Nová interní asistenční služba zdravotního pojištění cizinců
Tel.: +420 296 841 333
E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz
S čím se lze na novou asistenční službu obracet
- zdravotní asistence – např. zdravotní problém
- poradenství a kontakty ohledně zdravotnického zařízení – např. které zdravotnické zařízení je nejblíže, na jaké zdravotnické zařízení se obrátit
- pomoc s objednáním nebo přímé objednání k lékaři
Co je potřeba si připravit před kontaktováním asistenční služby
- kartička pojištěného
- popř. číslo pojistné smlouvy
Jaké kontakty na asistenční službu zdravotního pojištění cizinců používat?
Až do 31. 10. 2022
Asistenci je možné využívat pouze na těchto stávajících kontaktech
- Zdravotní pojištění cizinců +420 272 09 99 27
- Zdravotní pojištění cizinců PLUS +420 272 09 99 43
- Zdravotní pojištění cizinců EXCLUSIVE +420 272 09 99 45
- E-mail: info@axa-assistance.cz
Až do 31. 12. 2022
Asistenci lze využívat na stávajících i nových kontaktech
- Zdravotní pojištění cizinců +420 272 09 99 27
- Zdravotní pojištění cizinců PLUS +420 272 09 99 43
- Zdravotní pojištění cizinců EXCLUSIVE +420 272 09 99 45
- E-mail: info@axa-assistance.cz
- Tel.: + 420 296 841 333
- E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz
Od 1. 1. 2023
Asistence probíhá pouze na nových kontaktech
- Tel.: + 420 296 841 333
- E-mail: pvzp-asistence@eurocross.cz
Uložte si kontakty na asistenční službu do telefonu